Năm 2022, Đỗ Văn Chiến lướt một group việc làm IT trên Facebook và vô tình thấy bài tuyển intern của chị Ân Đinh, HR của ZIGExN VeNtura. Cơ hội đến và anh nộp đơn ứng tuyển vào công ty. Khi cầm task thật đầu tiên trong tay, điều Chiến nhớ nhất là “cảm giác lo mình không làm được”.
Gần 4 năm sau, Chiến là người nhận những việc mà trong team chưa ai đảm nhận: hạ tầng AWS khi trước đó anh chỉ quen GCP, rồi iOS, Java, bảo mật. Hỏi anh có lúc nào hối hận không, câu trả lời là chưa từng.
"Sau mỗi lần như vậy, mình lại có thêm một góc nhìn và một kỹ năng mới." - Chiến nói thêm.
Quý 3.2026, Software Engineer Đỗ Văn Chiến nhận giải MVP và điều đáng kể trong câu chuyện của anh không chỉ là giải thưởng, mà là suốt gần 4 năm ở một công ty, Chiến chưa bao giờ thấy mình bị đóng khung trong một vị trí cố định.
Từ cậu intern lo không làm nổi task đầu tiên
- Tháng 10/2022, Chiến vào ZIGExN VeNtura ở vị trí intern website development, làm dự án Usedcar. Tên task đầu tiên anh không còn nhớ. Thứ còn lại là cảm giác lo lắng, và người mentor đầu tiên: anh Huy Trần, nay là Tech Leader.
- Tháng 01/2023, Chiến trở thành nhân viên chính thức. Lý do ở lại khi ấy rất giản dị: "Môi trường và mọi người ở ZIGExN VeNtura rất vui. Mới pass intern nên mình cũng muốn thử thách bản thân, tiếp tục làm task trong dự án thật xem sao."
Một người trẻ ở lại vì thấy vui và muốn thử. Đó là điểm xuất phát. Những năm sau đó mới là phần trả lời cho câu hỏi "thử" ấy sẽ đưa anh đi xa đến đâu.
Đến những việc chưa ai đảm nhận
Dự án Chiến đang tham gia là dự án team Việt Nam mới nhận bàn giao từ phía Nhật Bản. Giai đoạn đầu, khách hàng chưa quen team, và mọi việc đều là dịp để chứng minh năng lực.
Trước đó, Chiến chủ yếu làm infrastructure trên GCP nhưng dự án mới chạy AWS, với khá nhiều thứ anh chưa từng đụng tới.
"Lúc đầu mình cũng có chút lo. Nhưng bên cạnh đó mình khá hào hứng, vì đây là cơ hội để bước ra khỏi vùng chuyên môn quen thuộc."
Rồi đến iOS, Java và bảo mật. Chiến nhận vì hai lý do:
- Thứ nhất là trách nhiệm: "Khi dự án có việc quan trọng mà chưa ai đảm nhận, nếu mình có khả năng tìm hiểu thì tại sao không thử?"
- Thứ hai, anh thực sự thích học cái mới và coi mỗi việc ngoài chuyên môn là một lần mở rộng giới hạn của bản thân.
Nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng và áp lực lớn nhất là vừa học công nghệ mới vừa phải giữ tiến độ. Dù vậy, anh chưa từng hối hận. Mỗi mảng mới nhận về là thêm một kỹ năng ở lại với mình.
Niềm tin được xây dựng bằng con số
Trong các buổi KPT Meeting, Chiến đề xuất 10 kaizen, 8 trong số đó đã được triển khai, kết quả:
- Slow query của website giảm từ 180 xuống 17 query mỗi ngày.
- Cách đo GA4 được cải tiến.
- CI/CD tự động deploy được đưa vào dự án.
Nhưng kaizen anh tự hào nhất là tối ưu chi phí AWS, giúp giảm khoảng 51% chi phí ở những hạng mục được xử lý. Mọi thứ bắt đầu từ việc Chiến nhận ra một số resource đang được dùng chưa hiệu quả. Anh phân tích cách sử dụng, tìm điểm có thể tối ưu và tính trước mức tiết kiệm.
Khi trình bày với khách hàng Nhật, anh không chỉ nói giải pháp này giúp giảm chi phí. Anh mang theo số liệu để chứng minh việc tối ưu không ảnh hưởng đến hiệu năng và độ ổn định của hệ thống. Đề xuất được chấp thuận, và kết quả thực tế khá tốt.
"Kaizen không chỉ là ý tưởng, mà cần tạo ra giá trị đo lường được." - Chiến khẳng định.
Dấu mốc rõ nhất, theo Chiến, là khi khách hàng bắt đầu giao cho team Việt Nam những việc ngoài phạm vi phát triển thông thường: infrastructure, security và incident handling. Đề xuất kỹ thuật được chấp thuận nhanh hơn. Khách hàng chủ động hỏi ý kiến team nhiều hơn. Phía Nhật cũng ghi nhận Chiến trao đổi tiếng Nhật trôi chảy và kết quả bàn giao ít phải sửa lại.
Để junior cũng dùng AI tốt như senior
Chiến không muốn mỗi người trong team tự viết prompt theo một kiểu riêng. Anh đóng gói những kinh nghiệm và quy trình đã được kiểm chứng thành các skill, cung cấp cho AI đủ context, quy tắc và tiêu chuẩn của team cho từng việc: phân tích requirement, review code, hỗ trợ debug, kiểm tra chất lượng code. Thành viên chỉ cần dùng đúng skill, không phải mất thời gian nghĩ cách hướng dẫn AI từ đầu.
Mục tiêu của anh là để AI hỗ trợ xuyên suốt, từ tìm hiểu hệ thống, phân tích vấn đề, viết code, review cho đến kiểm thử. Phần việc lặp lại giảm đi, engineer có thêm thời gian cho thiết kế giải pháp và những vấn đề thực sự quan trọng.
Điều quan trọng, theo Chiến, không phải ai biết dùng công cụ nào. "Quan trọng là mỗi người có biết kết hợp AI với kiến thức chuyên môn của mình để tạo ra kết quả tốt hơn hay không." Nhưng anh cũng nói rõ:
“AI có thể đưa ra câu trả lời rất thuyết phục mà không chính xác. Engineer vẫn cần đủ nền tảng để kiểm chứng, đánh giá rủi ro và chịu trách nhiệm với những gì mình đưa vào sản phẩm.”
Không chỉ qua các skill AI, Chiến còn được leader ghi nhận là người các bạn trẻ, dù cùng hay khác team, hay tìm đến để xin kinh nghiệm.
Anh Chiến trong mắt một người em
Thiên Doãn, Software Engineer, là một trong những người được Chiến hướng dẫn từ những ngày đầu bất ngờ rồi vỡ òa khi nghe tin anh nhận giải thưởng MVP.
"Thật ra em với Long, cũng là Software Engineer, đã chờ ngày này lâu rồi, còn hứa với anh Chiến là sẽ làm một tiết mục văn nghệ ăn mừng. Vậy mà hôm đó bất ngờ quá nên quên mất."
Bài học rõ nhất Thiên học được từ Chiến là không từ chối bất cứ việc gì. "Nhờ anh Cín mà em thấy việc nào cũng làm được. Kết quả tốt hay chưa tốt thì chưa biết, nhưng phải bắt tay vào làm trước đã." Thiên nói mình của hôm nay có được là nhờ khoảng thời gian đầu được anh giúp đỡ rất nhiều, và từ đó cậu cũng học cách giúp lại các bạn intern đến sau.
Lời nhắn Thiên gửi anh:
"Đừng ngủ quên trên chiến thắng, tiếp tục phát huy nhé. Biết là anh bận chuyện riêng, nhưng thỉnh thoảng cũng để ý đến em một chút. Đùa thôi, dù sau này còn làm chung hay không, em mong anh em mình vẫn mãi thân thiết như bây giờ."
Gần 4 năm, và câu trả lời "chưa từng"
Gần 4 năm ở một công ty là quãng thời gian không ngắn với một người trẻ trong ngành IT. Được hỏi đã bao giờ phân vân muốn rời đi chưa, Chiến trả lời gọn: chưa từng.
- Lý do thứ nhất, anh luôn có cơ hội thử sức với mảng mới, từ infrastructure, AWS đến iOS, Java hay security. "Mình không cảm thấy bị giới hạn trong một vị trí hay một công việc cố định."
- Lý do thứ hai là con người: đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ và tin tưởng giao cho anh những trách nhiệm mới.
Năm 2023, Chiến ở lại vì thấy vui và muốn thử. Bây giờ, lý do đã sâu hơn.
"Điều giữ chân mình không chỉ là một công việc ổn định, mà là cảm giác mỗi ngày đi làm vẫn đang học được điều gì đó và có thể tạo ra giá trị."
Nhìn lại Chiến của năm 2022, anh thấy thay đổi lớn nhất nằm ở cách nhìn công việc. Trước đây, anh tập trung làm sao hoàn thành tốt task được giao. Bây giờ, anh hỏi thêm:
- Tại sao vấn đề xảy ra?
- Có cách nào cải thiện không?
- Làm sao để nó không lặp lại?
- Và làm thế nào để cải tiến đó giúp được cả team?
Chặng đường tiếp theo của Chiến là khám phá chủ đề đang rất nóng - AI: từ hỏi đáp, hỗ trợ viết code hay xử lý từng việc riêng lẻ, sang tự phân tích mục tiêu, lập kế hoạch, dùng công cụ và phối hợp nhiều bước để hoàn thành cả một quy trình. Anh muốn đào sâu cách thiết kế AI Agent, xây dựng workflow nhiều agent phối hợp với nhau, và tích hợp chúng vào hệ thống thực tế sao cho hiệu quả, ổn định.
Điều Chiến muốn nhất là tự xây một sản phẩm Agentic AI từ đầu đến cuối, áp dụng vào chính quy trình phát triển phần mềm. Hệ thống sẽ tiếp nhận requirement, phân tích và chia nhỏ task, hỗ trợ implementation, chạy test và đánh giá kết quả. Mỗi agent đảm nhận một vai trò, "nhưng vẫn có sự giám sát và phê duyệt của engineer ở những bước quan trọng".
Gửi những bạn intern đang lo mình không làm được
Nhận giải MVP, người Chiến muốn cảm ơn là tất cả anh em trong team, những người đã cùng nhau cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Còn nếu gặp lại chính mình của năm 2022, cậu intern từng lo không làm nổi task đầu tiên, Chiến sẽ nói:
"Đừng sợ những việc mình chưa biết, cũng đừng ngại những thử thách vượt quá khả năng hiện tại. Cứ mạnh dạn nhận, chủ động học hỏi và kiên trì đến cùng. Vì những việc khó hôm nay sẽ trở thành kinh nghiệm và năng lực của mình ngày mai."
Nếu bạn cũng đang đứng ở vị trí của Chiến năm 2022, tìm hiểu chương trình intern và các vị trí đang mở tại ZIGExN VeNtura tại https://zigexn.vn/careers
Theo dõi những câu chuyện thú vị khác về Công nghệ và Văn hóa con người ZIGExN VeNtura tại:
- Facebook: facebook.com/ZigexnVenturaCoLtd
- LinkedIn: linkedin.com/company/zigexn-ventura/
- YouTube: youtube.com/@ZIGExNVeNturaCoLtd
- TikTok: tiktok.com/@zigexnventura
